Bem-vindo à Política de Envio da NARO! Estamos dedicados a oferecer uma experiência de compra conveniente e confiável para nossos clientes. Abaixo, você encontrará informações detalhadas sobre nossas práticas de envio e entrega.
Opções de Envio: Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades. Durante o processo de checkout, você poderá escolher entre as opções disponíveis, incluindo:
a) Envio Padrão: Entrega dentro de [30] dias úteis. Taxas de envio aplicáveis.
b) Envio Expresso: Entrega em [10] dias úteis. Taxas de envio adicionais podem ser aplicadas.
c) Retirada na Loja: Opção de retirar o pedido em nossa loja física, sem taxas de envio.Processamento de Pedidos: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado dentro de [3] dias úteis. Tenha em mente que podem ocorrer atrasos durante períodos de alta demanda ou devido a circunstâncias imprevistas.
Informações de Rastreamento: Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação contendo informações de rastreamento. Isso permitirá que você acompanhe o status da entrega e esteja ciente de qualquer atualização relevante.
Endereço de Entrega: Verifique se o endereço de entrega fornecido durante o checkout está correto e completo. Não nos responsabilizamos por pedidos entregues incorretamente devido a informações de endereço imprecisas ou incompletas.
Áreas de Entrega: Atualmente, realizamos envios para o Brasil. Se você estiver fora dessas áreas, entre em contato conosco antes de fazer um pedido para discutir opções de envio alternativas.
Taxas de Envio: As taxas de envio são calculadas com base no peso, tamanho do pacote, destino e opção de envio escolhida. Você verá o valor total das taxas de envio durante o checkout, antes de concluir seu pedido.
Atrasos e Imprevistos: Embora nos esforcemos para garantir entregas pontuais, podem ocorrer atrasos devido a condições climáticas adversas, problemas de transporte ou outros eventos imprevistos. Faremos o possível para mantê-lo informado sobre qualquer atraso significativo.
Trocas e Devoluções: Para informações sobre trocas e devoluções, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções disponível em nosso site.
Suporte ao Cliente: Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através dos canais especificados em nosso site.
Revisões da Política: Reservamo-nos o direito de revisar ou atualizar esta Política de Envio conforme necessário. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a atualização.